618京东购买的R1，有些伤心

展全思梦 2025-12-04 08:59:44

昨天才拆的包装，结果发现数据线的接口处有污渍，转接头的透明膜内有脏东西。怀疑是二手的，京东提交换货。后来手痒，又开机看了看，结果屏幕左侧上有一个贯穿上下的黑线。今天京东系统显示需要返厂监测。我就奇怪了，7天无理由退换。我又没有激活，为什么不能直接换货呢？

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2019-6-22 22:08 上传

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最冷不过下雨天回复：不要接入网络

呆呆木回复：

最冷不过下雨天发表于 2019-06-22 22:25不要接入网络

是的，网络没接。我只是开机在第一个选择语言的界面。没有设置无线网络。

浅草一郎回复：就算激活了因为质量问题，7天也可以换货！这个是质量问题，无理由是非质量问题

呆呆木回复：

浅草一郎发表于 2019-06-22 22:57就算激活了因为质量问题，7天也可以换货！这个是质量问题，无理由是非质量问题

我这个应该是可以7天无理由的，现在这样处理不是更复杂了？

五味茶香回复：态度强硬点要求直接换机，我去年买的时候换了第三个，屏幕才没有瑕疵

l小橘子i回复：已经申请换新了，虽然激活了，但是客服态度也挺好，直接给退款或者换新

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2019-6-23 10:37 上传

浅草一郎回复：

呆呆木发表于 2019-06-23 06:11我这个应该是可以7天无理由的，现在这样处理不是更复杂了？

不复杂，京东的售后还是很靠谱的。直接说你要退还是要换，质量问题，7天内都可以

呆呆木回复：

浅草一郎发表于 2019-06-23 16:30不复杂，京东的售后还是很靠谱的。直接说你要退还是要换，质量问题，7天内都可以

我介意的是其实是时效。现在京东的售后是要先把手机取回去做检测，然后再换新的给我。最近的配送时效太差，所以我有点介意这种处理方式。我记得其他商品的换货都是新商品送过来同时把旧商品取走。这次硬生生多出来一次返厂监测的环节，让我受不了。因为商品页面明确说明是支持7天无理由的。

呆呆木回复：

五味茶香发表于 2019-06-23 06:44态度强硬点要求直接换机，我去年买的时候换了第三个，屏幕才没有瑕疵

主要是京东要求先把手机取回去做检测，通过之后再给我换机。这点很不爽。我等着用新手机的。

奔小康通讯回复：用起来还是不错的，我们买的是第一批发布会就买了，现在期待坚果新机再买

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