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微信转账怎么使用？

你好 谢谢邀请 既然大家已经详说了怎么转账，接下来可以看看怎么避免转错账！以下是一个真实案例，本身微信转账这个行为不存在不安全这一说，但就怕转错账，大额转账之前一定要确认身份、是否正确。微信转错账怎么办？除了腾讯官方，警方也有话说？随着移动支付日益发达，抢红包微信转账支付宝收款啥的早就不是什么新鲜事了，大伙儿都渐渐习惯了不带钱出门的日子，可是方便的同时，你有没有经历过微信认错人，转完账立刻被拉黑的尴尬？“手误”转错账，这钱就得“打水漂”？今天我们就来聊聊关于微信转账的囧事，如果发错了人给错了钱，咋整？真实案例日前，据新华社报道，广东省中山市的黄先生通过微信平台误转8万多元给陌生人，随后遭对方拉黑。

随即，他向腾讯客服求助，对方回复称“资金无法撤回，可与好友联系协商退回”，并拒绝向黄先生透露收款人的真实信息。无奈之下，黄先生只好求助于公安部门，但警方表示“不知道对方的真实姓名和账户信息，不构成立案条件”，建议其找法院。然而，法院工作人员告知黄先生，必须要知道对方真实的身份信息才予受理……一时间，关于移动支付收款转错账的讨论纷沓至来，微信转账发错了，钱追不回来怎么办？针对黄先生遇到的这种“维权死胡同”，微信官方、法律专家、警方各有说法，让我们一起来了解一下。

微信官方有话说针对广东黄先生转错账的问题，近日微信官方给出回复：在获知该用户“误转账”事件后，腾讯客服团队第一时间已电话联系到用户，并引导用户到司法机关通过诉讼方式解决纠纷，微信支付将积极配合司法机关调查取证，该建议得到用户认可；客服团队持续跟进，直至今日多次联系用户了解立案进展，待司法机关介入后，我司将进一步配合协助调查。

腾讯客服经多次尝试电话联系转账“收款方”，“收款方”已于7月10日中午接听电话，接听方表示手机号是其朋友的，并且朋友已经联系了付款当事人协商处理好该事件。10日中午稍晚客服再次联系付款用户，据用户表示，目前收款方已向付款用户返还了部分款项，双方在进一步沟通协商中；同时，付款用户对于腾讯联系“收款方”进行核实的情况表示知情。

律师这么说广东广信君达律师事务所律师卢迪欣表示：案例一中的黄先生在转账中已收到平台发给他的大额转账验证要求——含有对方身份信息的提示，且输入密码或指纹支付才能继续交易。黄先生基于自己的错误判断，主动指纹支付完成了转账过程，这个举动违反了一般人在转账时应当核实对方身份的常识，因此黄先生是有过错的。至于腾讯客服拒绝向黄先生透露对方的真实信息，律师认为腾讯客服有保护用户隐私的责任。

浙江光正大律师事务所苏亮律师解答了此类案件中的4个疑问：1、转错账对方不归还是否违法？对于收款人来说，这笔“飞来横财”属于不当得利。根据《民法通则》第九十二条规定：没有合法根据，取得不当利益，造成他人损失的，应当将取得的不当利益返还受损失的人。如果发现微信转账有误，事主应该及时联系对方，说明情况，要求对方退还，对方负有返还的义务。

及时与对方沟通，沟通不成，可起诉对方。2、不知对方身份信息如何起诉立案？在被告的身份无法明确的情况下，可以先草拟一份起诉状草稿，然后加上侵权的证据。虽然说被对方拉黑了，但是转账记录还是有的，把这份记录打出来，然后与法院确认转账事实的存在。被告信息不确定，就需要法院开一个协助调查函，让微信公司去调查，这是一个合法的信息收集渠道。

查到被告的身份地址，以后再把这个填补到起诉状里面。法院审查之后觉得可以符合立案条件，就会受理，受理之后就会进入诉讼程序。一定要注意保存好微信转账记录和银行卡明细，作为证据提交。3、在哪个法院起诉？一般来说在原告的所在地也可以，起诉并不是说一定要在被告的户籍地。通过微信转账错误而获利是属于不当得利，不当得利已经是属于一种法定的债权债务的关系，这种关系形成按照目前的法律是可以在原告所在地的法院起诉。

4、可否要求互联网企业赔偿损失？微信转错账的受害人，是因自己的过错而造成的损失，互联网企业并无过错，因此是无权要求互联网企业赔偿损失的。警方也有说法针对微信转错账，对方拒不退回的情况，一些网友选择了报警，但是要具体情况需要具体分析，并不是报警都能解决。在发现自己转错账讨要无果后，案例中的黄先生到居住所在地中山市小榄镇联安派出所报了案，但警方以“不知道对方的真实姓名和账户信息、不构成立案条件”为由拒绝了黄先生，并建议其找法院。

求助于法院的黄先生依旧碰了壁。中山市第二人民法院的工作人员说，必须要知道对方真实的身份信息才予受理。福建鲤城公安分局民警表示：转错账金额达到1万元，可以向警方求助，通过警方调查把钱要回来。但如果转错账的金额未达到立案标准，只能由自己联系对方要回，对方属于不当得利，理应将钱退还给。除此之外，转账者还可以向法院起诉，要回损失。

微信转账的关键步骤微信转错账这种低级错误，并不是经常发生，但是考虑到微信有几亿用户，所以这种事情发生的概率虽然很低，但发生的次数可能不少。所以了解微信的基本操作和转账的关键步骤就十分重要。为了减少手滑造成的损失，小编这里给大家介绍一些注意事项。1、添加好友“加备注”是一个好习惯，因为有些用户名头像完全一致也未必是真好友，转账前请谨慎确认收款方信息，避免转错人。

2、大额转账前，可以通过电话确认是否是本人操作，避免因为对方账号被盗带来损失；3、转账前一定仔细确认金额，避免输错金额而造成不必要的损失和麻烦；4、转账时可以做好备注并截屏，以备不时之需。*根据微信支付的现有机制，用户转账过程中，微信支付会多次向用户展示带掩码的实名信息，也会通过后台风控策略对高风险交易场景会进行提醒，引导用户对收款方实名信息进行确认。