往年房地产销售人员年终工作总结

2017年房地产销售人员年度工作总结

在繁忙的工作中，我们不知不觉地迎来了新的一年。回顾这一年的工作历程，作为X企业的每一位员工，我们深深感受到X企业蓬勃发展的热风和X人的拼搏精神。

我是销售部的一名普通员工。刚到房地产的时候，这位同志对房地产的知识不是很精通，对新环境、新事物不熟悉。在公司领导的帮助下，我很快了解了公司的性质及其房地产市场。作为销售部门的一员，这位同志深感责任重大。作为企业的门面和窗口，一个人的一言一行也代表着企业的形象。所以要提高自身素质，高标准要求自己。在高质量的基础上，要加强专业知识和技能。另外，要广泛了解整个房地产市场的动态，走在市场的最前沿。经过这段时间的训练，我已经成为一名合格的销售人员，并尽力做好自己的工作。

随着房地产市场的起伏，公司在* *与* *公司合资，共同完成销售工作。在此期间，我积极配合* *公司员工，以销售为目的，在公司领导的指导下，完成了经营价格的制定，并在春节前策划完成了广告投放，为* *月的销售高潮奠定了基础。最后以* * * *个月完成合同金额* * *百万元的好成绩结束。经过这个企业的洗礼，我从中获得了很多专业知识，各方面都提升了自己。

下半年，公司与* *公司合作，这是公司的又一次重大变革和质的飞跃。这期间主要是针对房屋买卖。之前售楼部为房子铺路执行内部认购等手段营造火爆场面。在销售部，我有两个职位:销售和会计。面对工作量的增加和销售的系统化、正规化，工作繁重且涉及面广。开市的时候，这个同志基本上每天都要加班才能完成工作。经过一个多月的熟悉和了解，我立刻进入角色，熟练地完成了自己的工作。由于房款数额巨大，该同志在收钱过程中小心翼翼。现在他已经收了几千万的房款，每一笔账都是相辅相成，没有任何差错。另外，在销售过程中的月度工作总结和周会中，这位同志不断总结自己的工作经验，及时发现弊端，尽快改进。在短短的三个月时间里，售楼部把二期的房子全部清盘，一期剩余的房子也卖完了，这和我以及售楼部其他成员的努力是分不开的。

这一年是有意义的，有价值的，有收获的。在公司每一位员工的努力下，新的一年一定会有新的突破，新气象，一定能在日益激烈的市场竞争中占据一席之地。

我在房地产行业工作半年多了，销售还有提升空间。虽然自己水平有限，但还是想写点自己的东西，就是能从中找到自己需要学习的地方，提高自己的销售水平。

上次开盘后，从前期的水续到后期的成功销售，整个销售流程开始熟悉。在接待客户中，我的销售能力有所提高，也逐渐知道了销售的概念。从我自己已经买房的客户来说，我在卖的过程中也经历了很多销售的经历。让我给你看这里。可能我做的还不够好，但希望能和大家分享。

首先，最基本的是在接待过程中要保暖。

第二，做好客户登记，并进行随访。做好前期销售，有利于后期销售，以利于发展。

第三，经常邀请客户过来看房，了解我们楼盘的动态。坚定客户的购买信心，做好沟通工作，根据客户的要求为客户制定几个方案，方便客户考虑和开盘销售，让客户更有选择性，避免集中在同一个户型。这也方便了你自己的销售。

第四，提高自己的业务水平，加强房地产知识和最新动态。面对客户，你可以游刃有余，树立自己的专业性，同时让客户更想相信自己。从而促进销售。

第五，站在客户的角度思考问题，这样你才能有的放矢的解决问题，为客户提供最适合他的房子，解决他的疑虑，让客户放心买房。

第六，学会运用销售技巧，营造购买的欲望和氛围，适当地迫使客户尽快做出决定。

第七，不管做什么事情，如果没有一个好的心态，是做不好的。在工作中，我认为态度决定一切。当个人需求受挫时，态度最能体现你的价值观。积极乐观的人把这归因于个人能力和阅历的不完善，愿意不断完善，向好的方向发展，而消极悲观的人则归咎于机遇和不公平的环境，总是抱怨，等待，放弃！什么样的态度决定什么样的人生。

第八，找到并认清自己的目标永远是最重要的，不断坚定自己勇往直前，坚持到底的信心。龟兔赛跑的寓言在现实生活中不断出现。兔子倾向于机会导向，海龟始终坚持自己的核心竞争力。在现实生活中，就像龟兔赛跑的终点一样，不断积累核心竞争力的人，最终会战胜追逐机会的人。有时候生活就像爬山。年轻力壮的时候总是像兔子一样跳来跳去，一有机会就想跳槽走捷径。遇到挫折就想放弃，想休息。人生需要积累。有经验的人，像乌龟一样，知道如何匀速行走。我坚信，只要方向正确，方法正确，一步一个脚印，每一步都坚定的走在前进的路上，反而可以更早的到达目的地。如果领先靠机会，运气总有一天会用完。

要保持长期的工作热情和干劲，更需要有“不等鞭自激”的精神。所以这半年来，我一直在做自己能做好的事情，一直在积累，一步一步朝着自己的目标前进。

20xx年2月26日，作为一名房地产新人，我很荣幸地加入了帝俊冯润房地产经纪有限公司这个大家庭，在公司的项目上城地块担任置业顾问。非常感谢公司领导给我这个机会！

因为之前没有接触过房地产，刚到项目的时候，对新环境，新事物都不熟悉。但在领导和同事的热心帮助下，我对房地产术语和房地产市场有了大致的了解，并很快熟悉了项目知识和工作流程，很快进入了工作角色。非常感谢他们的帮助和指导！

他们让我意识到，作为销售部门的一员，我肩负着重要的责任。作为销售部门的一员，企业的门面和窗口，我的一言一行也代表着公司的形象。所以要不断提高自身素质，高标准要求自己。在高质量的基础上，要加强专业知识和技能。另外，要广泛了解整个房地产市场的动态，走在市场的最前沿。

经过一段时间的学习，该项目于20xx年1月23日开业。我预留了16个号，一共6套，但是最后只卖出了一套。

工作中存在的问题分析如下:

1.第一次近距离接触房地产，作为新人实际经验不足。

2.缺乏客户指导；

3.工作主动性意识有待进一步加强，尤其是在回访客户时，总有一些心理障碍，所以不够主动；

4.缺乏统一的说辞，传递给客户的口头信息的准确性打了折扣。

新一年的工作计划和目标:

1.明年公司的任务是4.5亿人民币，我给自己的任务是5000万人民币，可以一步一个脚印稳步前进。

2.强化销售技巧；尝试创造自己的销售方法和技巧。

3.调整心态，建立自信；

4.加强业务能力和沟通能力的学习，补充精力，为下一次挑战做好准备；

20xx是有意义、有价值、有收获的一年。在公司每一位员工的努力下，新的一年一定会有新的突破，新气象，一定能在日益激烈的市场竞争中占据一席之地。

20xx年，公司还有更多挑战等着我。金融危机的阴影还没有散去，房地产公司前景不乐观，房价大起大落，让人迷茫，所以房地产行业极难做。但是，我相信，只要我们所有的员工齐心协力，做好自己的工作，我们会取得一个好的结果，我相信我们能够做好20xx。

经历了动荡的20xx年，我们将迎来辉煌的20xx年。在未来的岁月里，愿我们拥有成功和幸福。