苹果开始向“降速门”受影响美国用户每人赔偿25美元

展全思梦 2025-11-02 15:48:56

苹果开始向“降速门”受影响美国用户每人赔偿25美元

新京报贝壳财经讯（记者 许诺）近日，有外媒发现，在苹果“降速门”中受到影响的用户已经可以在线申请苹果提供的和解金，每位用户的赔偿金额为25美元，约合人民币176元。目前仅限在2020年12月前使用iPhone 6，6 plus，6s，6s plus等型号手机并受到影响的美国用户申请，尚不清楚中国等市场的用户能否获得相同赔偿。

“降速门”可谓是苹果近年来遭遇的最大信任危机之一。2020年12月份，苹果承认通过操作系统有意降低了老款iPhone的电池性能表现，但否认是为了逼迫老款iPhone用户更换更新型号产品，而是为了避免老款iPhone产生突然关机的问题。2020年1月，苹果CEO库克也曾亲自回应质疑，表示苹果没有隐瞒这些做法，但是也承认公司本应该对此事有更加透明的处理方式。

“降速门”发生后，苹果降低了iPhone用户换电池的维修费用，并推出了“电池健康”功能以方便用户监控手机电池状况。不过，苹果仍然受到了不少监管机构的调查和用户的集体诉讼。其中六十多起诉讼整合为一个诉讼后，苹果选择了通过支付赔偿进行和解。按照最高5亿美元的赔偿金额计算，最多可有2000万用户获得赔偿。

关于美国境外受影响用户能否获得赔偿的问题，有业内人士表示，上述和解是在美国的法律体系下进行的，美国境外用户理论上无法获得相同的赔偿。由于各国法律对于集体诉讼和和解的规定不同，各国用户能否争取到赔偿、具体赔偿数额能达到多少，也会有所不同。

新京报贝壳财经记者 许诺 编辑 李薇佳 校对 李世辉

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